Скачать этот документ в pdf


ПРИКАЗ КОМИТЕТА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ МИНСКОГО ГОРОДСКОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА
24 июля 2008 г. N 425
О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ ЛИНЕЙНО-КОНТРОЛЬНОЙ БРИГАДЫ ГОРОДСКОЙ СТАНЦИИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Во исполнение поручения председателя комитета по здравоохранению Мингорисполкома с целью повышения качества и доступности медицинской помощи гражданам, осуществления круглосуточного эффективного контроля деятельности учреждений здравоохранения г. Минска по обеспечению непрерывного лечебно-диагностического процесса на всех этапах ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1.1. Положение о линейно-контрольной бригаде (приложение 1).
1.2. Должностную инструкцию врача-методиста (линейно-контрольной бригады) оперативного отдела (приложение 2).
1.3. Примерный перечень вопросов по проверке учреждений здравоохранения линейно-контрольной бригадой ГССМП (приложение 3).
2. Главному врачу ГССМП Козыреву Э.В.:
2.1. обеспечить подбор кадров для работы в линейно-контрольной бригаде ГССМП в соответствии с утвержденным Положением и должностной инструкцией;
2.2. проводить оперативное руководство деятельностью линейно-контрольной бригадой ГССМП;
2.3. ввести в штатное расписание под планируемый объем работ 4,5 должности врача-методиста (линейно-контрольной бригады) оперативного отдела;
2.4. организовать ежедневное формирование заданий врачам-методистам линейно-контрольной бригады ГССМП по согласованию с руководителями отделов управления лечебно-профилактической помощи комитета по здравоохранению Мингорисполкома;
2.5. представлять письменную информацию по результатам проверок (16.00, пятница) еженедельно.
Срок - с 01.08.2008.
3. Главным врачам учреждений здравоохранения города обеспечить анализ результатов проверок линейно-контрольной бригадой ГССМП, устранение выявленных недостатков и своевременное (в срок не более 5 рабочих дней после проверки) представление главному врачу ГССМП информации о принятых мерах.
Срок - постоянно.
4. Заместителю начальника отдела специализированной медицинской помощи Тукало Н.И. обеспечить:
4.1. еженедельный обзор информации по результатам проверок линейно- контрольной бригадой ГССМП (на совещаниях руководящего состава комитета по здравоохранению);
4.2. представление систематизированной информации по результатам проверок начальнику управления лечебно-профилактической помощи Предко Н.М. (ежемесячно до 5-го числа следующего месяца).
Срок - постоянно.
5. Заместителю председателя комитета по здравоохранению Мингорисполкома Шило В.Д. принимать во внимание результаты проверок учреждений здравоохранения при решении вопросов материального поощрения руководителей.
Срок - постоянно.
6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Председатель комитета Д.Л.Пиневич
Приложение 1
к приказу комитета
по здравоохранению
Мингорисполкома
24.07.2008 N 425
ПОЛОЖЕНИЕ
О ЛИНЕЙНО-КОНТРОЛЬНОЙ БРИГАДЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ"
1. Общие положения
1.1. Линейно-контрольная бригада учреждения здравоохранения "Городская станция скорой медицинской помощи" г. Минска (далее по тексту - УЗ ГССМП) входит в состав оперативного отдела УЗ ГССМП и осуществляет контроль за работой выездных бригад службы скорой медицинской помощи и учреждений здравоохранения, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома.
1.2. Линейно-контрольная бригада (далее по тексту - ЛКБ) непосредственно подчиняется заведующему оперативным отделом, а в выходные и праздничные дни, в вечерние и ночные часы - ответственному врачу оперативного отдела - ответственному дежурному комитета по здравоохранению Мингорисполкома.
Составление графика работы, табельный учет рабочего времени, формирование отчетных данных возлагаются на заведующего оперативным отделом.
Работа ЛКБ осуществляется по плановым и внеплановым заданиям руководства комитета по здравоохранению Мингорисполкома, по планам УЗ ГССМП, с привлечением, при необходимости, сотрудников комитета по здравоохранению Мингорисполкома, штатных и внештатных специалистов.
В своей деятельности ЛКБ руководствуется:
- приказами Министерства здравоохранения Республики Беларусь;
- приказами комитета по здравоохранению Мингорисполкома;
- приказами главного врача УЗ ГССМП и руководителей проверяемых учреждений;
- положениями проверяемых учреждений;
- должностными инструкциями проверяемых лиц;
- настоящим положением и другими нормативными и законодательными актами.
2. Задачи ЛКБ
Основными задачами линейно-контрольной бригады являются:
2.1. Осуществление повседневного оперативного контроля деятельности всех учреждений здравоохранения г. Минска, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома, выявление нарушений и недостатков в их работе.
2.2. Выполнение внеплановых проверок работы учреждений здравоохранения по заданиям комитета по здравоохранению, главного врача УЗ ГССМП и заведующего оперативным отделом.
2.3. Представление руководству комитета по здравоохранению Мингорисполкома, УЗ ГССМП достоверной и оперативной информации о деятельности проверяемых учреждений здравоохранения.
3. Функции линейно-контрольной бригады
3.1. Линейно-контрольная бригада осуществляет проверку подстанций скорой медицинской помощи по следующим вопросам:
3.1.1. знание и выполнение сотрудниками нормативных документов, регламентирующих их деятельность;
3.1.2. выполнение сотрудниками своих должностных обязанностей, правил внутреннего трудового распорядка, правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной защиты, а также различных специальных инструкций;
3.1.3. соблюдение санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима, правил асептики и антисептики;
3.1.4. наличие требуемой справочной информации для медицинских работников и населения;
3.1.5. наличие, правильность и достоверность, качество ведения учетно-медицинской и другой документации;
3.1.6. своевременность выезда бригад после получения вызова, поэтапное время выполнения вызовов и выбор рационального маршрута следования бригады на место вызова, соблюдение правил оперативности работы;
3.1.7. укомплектованность выездных бригад персоналом, соответствие численности работающих сотрудников графику и табелю;
3.1.8. преемственность в работе подстанций скорой медицинской помощи между амбулаторно-поликлиническими и стационарными учреждениями здравоохранения;
3.1.9. правильность использования санитарного транспорта по назначению;
3.1.10. готовность подстанций к оказанию медицинской помощи в случаях аварий, стихийных бедствий с большим количеством пострадавших, карантинных инфекций;
3.1.11. состояние подъездных путей к подстанциям;
3.1.12. устранение руководством подстанций выявленных ранее ЛКБ нарушений, упущений и недоработок в деятельности подразделения;
3.1.13. организация работы с обращениями граждан.
3.2. Линейно-контрольная бригада осуществляет проверку амбулатории поликлинических учреждений по следующим вопросам:
3.2.1. соблюдение режима работы поликлиники, в том числе в субботние, воскресные и праздничные дни;
3.2.2. наличие информации о режиме работы поликлиники, ее четкость полноценность, достоверность, доступность для населения:
- режим работы служб и кабинетов, их размещение;
- расписание приемов врачей всех специальностей;
- предоставление платных услуг;
- организация предварительной записи на прием к врачам;
- часы приема граждан по личным вопросам и номера телефонов руководства комитета по здравоохранению Мингорисполкома и руководства поликлиники;
3.2.3. оценка фактического состояния доступности на день проверки:
- наличие очереди в регистратуре (выяснение причин);
- наличие предварительной записи, в т.ч. по телефону;
- возможность попасть на прием к врачам в день обращения, наличие талонов на прием к врачам в регистратуре на момент проверки;
- решение вопроса при отсутствии талонов на прием к врачам-специалистам путем обращения в доврачебный кабинет, участковому врачу-терапевту;
3.2.4. организация оказания неотложной медицинской помощи в поликлинике;
3.2.5. организация работы доврачебного кабинета;
3.2.6. организация работы диагностических служб:
- клиническая лаборатория (организация забора, доступность, получение информации врачами и пациентами);
- ЭКГ (организация работы, доступность, выполнение неотложных назначений и назначений на дому);
- УЗИ (организация работы, доступность, работа в 2 смены, нагрузка на день проверки);
- лучевая диагностика (организация работы, доступность, режим работы флюорографического кабинета, порядок направления, получение информации врачами и пациентами);
3.2.7. порядок и культура обслуживания пациентов в регистратуре, столе справок, в доврачебном и других кабинетах;
3.2.8. организация работы дневного стационара;
3.2.9. организация работы с обращениями граждан;
3.2.10. устранение руководством поликлиники выявленных ранее ЛКБ нарушений, упущений, недоработок в деятельности подразделения или учреждения;
3.2.11. наличие информации о порядке работы центров коллективного пользования.
3.3. Линейно-контрольная бригада осуществляет проверку работы стационаров по следующим вопросам:
3.3.1. организация работы приемного отделения:
- размещение, разделение потоков, информационное сигнальное сообщение;
- работа сотрудников по утвержденному графику, табелю рабочей смены;
- наличие необходимой регламентирующей документации, информированность ответственного дежурного;
- возможность организации консультаций высококвалифицированными специалистами и доступность консультаций;
- наличие необходимого набора медикаментов для оказания неотложной помощи в приемном отделении:
а) на обычный период;
б) на случай возникновения ЧС (неснижаемый запас медикаментов, имущество медицинского назначения: носилки, одеяла и т.п.);
- состояние пожарной безопасности;
- ведение учетных форм медицинской документации;
- возможность проведения диагностики в выходные, праздничные дни, вечернее и ночное время;
3.3.2. организация работы палатного отделения:
- состояние противопожарной безопасности (ПК, схемы эвакуации, пожарный расчет, состояние эвакуационных выходов, сигнальная информация);
- соответствие утвержденному графику, табелю рабочей смены отделения;
- соответствие информации о занятости коечного фонда: наличие больных в отделении, профильность и обоснованность госпитализации;
- состояние организации эвакуационной работы (маркировки историй болезни и соответствие диагнозов на момент проверки);
- своевременность и точность выполнения врачебных назначений;
- обеспечение наблюдения больных в вечернее и ночное время;
3.3.3. организация работы по профилактике суицидов;
3.3.4. порядок оказания консультативной помощи больным по экстренным показаниям (наличие графика консультантов, доступность консультантов);
3.3.5. контроль устранения выявленных ранее ЛКБ нарушений, упущений, недоработок в деятельности подразделения или учреждения;
3.3.6. санитарное состояние проверенных подразделений;
3.3.7. санитарное состояние территории стационара, состояние подъездных путей.
3.4. Линейно-контрольная бригада осуществляет проверку работы амбулаторно-консультативных центров по следующим вопросам:
3.4.1. организация работы, доступность, соблюдение режима работы;
3.4.2. нагрузка на день проверки;
3.4.3. наличие "немой" информации о работе центра;
3.4.4. диагностические возможности центра (см. п. 3.2.6).
4. Организация работы линейно-контрольной бригады
ЛКБ осуществляет контрольные выезды на автомобиле в пассажирском варианте без специального оборудования. Время работы ЛКБ: в будние дни с 8.00 до 18.00, с 20.00 до 8.00; в субботу, воскресенье и праздничные дни - круглосуточно.
ЛКБ осуществляет свою работу в тесном взаимодействии со всеми структурными подразделениями УЗ ГССМП, поликлиниками, больницами, другими учреждениями здравоохранения и санитарно-противоэпидемическими учреждениями города, с районными отделами милиции, ГАИ, другими оперативными службами города.
Проводит проверку тщательно, не мешая функционированию проверяемого подразделения или учреждения, соблюдая правила этики и деонтологии в присутствии руководителя или ответственного дежурного.
Констатирует все недостатки, выявленные проверкой, в актах в 2-х экземплярах, первый экземпляр оставляется в учреждении.
Делает заключение и выводы по проверке только при наличии конкретных фактов и доказательств, при разборе принимает все возможные меры к их получению.
Указывает работникам на их ошибки и нарушения, требует их исправления в устранения.
Заведующий оперативным отделом ведет учет работы ЛКБ, проводит ежемесячные и ежеквартальные анализы и в установленном порядке предоставляет отчеты о проделанной работе в комитет по здравоохранению Мингорисполкома.
Врачи линейно-контрольной бригады ГССМП в установленные на станциях сроки должны проходить курсы повышения квалификации и переаттестацию.
5. Штатная численность бригады
Для обеспечения работы бригады, под расширенный объем работы, в штатное расписание ССМП вводится 4,5 должности врача-методиста (линейно-контрольной бригады) оперативного отдела.
Приложение 2
к приказу комитета
по здравоохранению
Мингорисполкома
24.07.2008 N 425
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ВРАЧА-МЕТОДИСТА (ЛИНЕЙНО-КОНТРОЛЬНОЙ БРИГАДЫ) ОПЕРАТИВНОГО ОТДЕЛА
_____________ N _________________
"___" ___________________ 20__ г.
1. Общие положения
1.1. На должность врача-методиста (линейно-контрольной бригады) оперативного отдела назначается специалист, имеющий высшее медицинское образование и опыт организаторской работы на станции скорой медицинской помощи и (или) в других учреждениях здравоохранения.
1.2. Врач-методист (линейно-контрольной бригады) оперативного отдела (далее - врач ЛКБ) назначается на должность и увольняется приказом главного врача ГССМП.
1.3. Врач-методист ЛКБ непосредственно подчиняется заведующему оперативным отделом ГССМП, а в вечернее и ночное время, выходные и праздничные дни - ответственному врачу скорой медицинской помощи (руководителю смен по приему и передаче вызовов) оперативного отдела.
1.4. Врач-методист ЛКБ руководствуется в своей работе Конституцией РБ, законами и другими правовыми актами Республики Беларусь, нормативными документами Министерства здравоохранения Республики Беларусь, приказами и распоряжениями комитета по здравоохранению Мингорисполкома, главного врача ГССМП, настоящей Должностной инструкцией.
Врач-методист ЛКБ должен знать:
1.5. приказы и распоряжения Министерства здравоохранения, комитета по здравоохранению Мингорисполкома, Положение о линейно-контрольной бригаде ГССМП;
1.6. правила внутреннего трудового распорядка ГССМП и учреждений здравоохранения, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома, требования норм и правил по охране труда, электробезопасности и пожарной безопасности;
1.7. организационную структуру здравоохранения города;
1.8. дислокацию учреждений здравоохранения, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома;
1.9. правила этики и деонтологии.
2. Функции
На врача-методиста ЛКБ возлагаются следующие функции:
2.1. Проверка работы учреждений здравоохранения, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома, по вопросам, утвержденным приказом комитета по здравоохранению Мингорисполкома.
2.2. Представление актов о результатах проведенных проверок в соответствии с утвержденным перечнем.
2.3. При возникновении острой необходимости - разбор на месте ситуаций, требующих экстренного принятия решения на месте (конфликтные ситуации; случаи, связанные с нарушением трудовой дисциплины; при чрезвычайной ситуации и др.) с докладом непосредственному руководителю или врачу скорой медицинской помощи (руководителю смен по приему и передаче вызовов) оперативного отдела.
3. Обязанности
Врач-методист ЛКБ обязан:
3.1. Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы по охране труда, электробезопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
3.2. Исполнять распоряжения руководства комитета по здравоохранению Мингорисполкома и ГССМП, в объеме своих функциональных обязанностей.
3.3. Заступать на дежурство согласно графику.
3.4. По прибытии на дежурство доложить об этом ответственному врачу скорой медицинской помощи (руководителю смен по приему и передаче вызовов) оперативного отдела и расписаться в журнале дежурного наряда.
3.5. Проверить пригодность прибывшего на дежурство автомобиля для выполнения своих обязанностей (санитарное состояние, исправность отопления, наличие и укомплектованность аптечки).
3.6. Получить задание на проверку и инструкции от ответственного врача скорой медицинской помощи (руководителя смен по приему и передаче вызов) оперативного отдела ГССМП.
3.7. Выезжать в учреждения здравоохранения для проверок хода выполнения данными учреждениями возложенных на них задач и функций. Использовать транспорт только по назначению.
3.8. При выполнении своих функциональных обязанностей предъявлять удостоверение личности, дающее право на проведение проверки учреждения здравоохранения, руководителю или лицу, его замещающему.
3.9. Все недостатки, выявленные при проверке учреждения здравоохранения, указывать в акте линейно-контрольной бригады.
3.10. Обо всех чрезвычайных происшествиях в учреждениях здравоохранения города докладывать устно (при необходимости - письменно) непосредственному руководителю или врачу скорой медицинской помощи (руководителю смен по приему и передаче вызовов) оперативного отдела.
3.11. В конце дежурства докладывать о проведенной работе заведующему оперативным отделом, а в его отсутствие - ответственному врачу скорой медицинской помощи (руководителю смен по приему и передаче вызовов) оперативного отдела, предварительно оформив должным образом акты и другую отчетную документацию.
4. Права
Врач-методист ЛКБ имеет право:
4.1. Вносить предложения по улучшению организации работы учреждений здравоохранения города, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома.
4.2. На поощрение и премирование за высокие производственные показатели.
4.3. На повышение квалификации на курсах усовершенствования и специализацию.
5. Ответственность
Врач-методист ЛКБ несет ответственность за:
5.1. Достоверность и объективность представленной информации по результатам проведенных проверок.
5.2. Неисполнение (недобросовестное исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим законодательством Республики Беларусь.
5.3. Качество и сроки выполнения полученных заданий, распоряжений руководства комитета по здравоохранению Мингорисполкома и ГССМП.
5.4. Выполнение требований норм и правил по охране труда, электробезопасности и пожарной безопасности.
5.5. Разглашение врачебной тайны и конфиденциальной информации.
5.6. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим законодательством Республики Беларусь.
Приложение 3
к приказу комитета
по здравоохранению
Мингорисполкома
24.07.2008 N 425
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
ПО ПРОВЕРКЕ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИНЕЙНО-КОНТРОЛЬНОЙ БРИГАДОЙ ГССМП
ГОРОДСКИЕ КЛИНИЧЕСКИЕ БОЛЬНИЦЫ
Проверка приемного отделения:
1. Организация работы приемного отделения больницы в соответствии с приказом комитета по здравоохранению Мингорисполкома N 613 от 15 октября 2004 г. "Об утверждении Методических указаний по работе приемных отделений стационарных лечебно-профилактических учреждений, подведомственных комитету по здравоохранению Минского горисполкома".
Проверку начинать с тех пациентов, которые находятся в приемном отделении. Своевременность приема пациента в приемном отделении, полнота и своевременность обследования, оказание медицинской помощи, преемственность между медработниками ГССМП и приемного отделения, полнота и качество ведения медицинской документации приемного отделения по утвержденной форме, порядок оформления отказов.
Разделение потоков плановых и неплановых больных.
Проверка ведения всей документации приемного отделения (как минимум за последние сутки).
2. Выполнение решения ЛКС от 12.07.2007 N 13 (протокол N 8) "Об организации работы приемных отделений городских клинических больниц":
- наличие в приемном отделении видеокамер с фиксацией изображения и звука на персональном компьютере;
- наличие диагностических коек в приемном отделении, полнота и своевременность обследования, оказание медицинской помощи находящимся на диагностических койках больным.
3. Диагностические возможности приемного отделения, организация работы параклинических служб в вечернее, ночное время, праздничные и выходные дни. Соответствие диагностических возможностей профильности стационара.
4. Готовность к работе приемного отделения в условиях ЧС. Наличие и качество документации по действиям медицинского персонала при возникновении ЧС. Знание медицинским персоналом своих действий при возникновении ЧС. Наличие аварийного освещения (фонарей) и их исправность.
5. Готовность приемного отделения к оказанию экстренной медицинской помощи, в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь N 200 от 12.08.2004 "Об утверждении протоколов диагностики и лечения больных при оказании медицинской помощи в критических состояниях".
Наличие утвержденных главным врачом больницы протоколов или алгоритмов оказания медицинской помощи в приемном отделении.
6. Наличие в приемном отделении положения о приемном отделении, должностных инструкций (у заведующего приемным отделением), приказов по плановой госпитализации, по госпитализации иногородних и иностранных граждан.
7. Выполнение требований приказа Министерства здравоохранения Республики Беларусь N 322 от 24.04.2006 "О совершенствовании организации оказания медицинской помощи населению приемными отделениями учреждений здравоохранения республики". Соблюдение нормативов оснащения приемных отделений необходимым оборудованием и медикаментами, предметами ухода в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь N 165 от 21.10.2003 "Об утверждении правил внешнего и внутреннего содержания организаций здравоохранения Республики Беларусь":
- наличие красочно оформленных информационных схем размещения подразделений и эмблемы организации здравоохранения, указателей движения транспортных средств и пешеходных потоков, подсветка схемы в темное время суток;
- наличие в административном корпусе и приемном отделении стендов-презентаций с фотографиями (Ф.И.О., должность, ученая степень, квалификационная категория и др.) администраторов и ведущих специалистов;
- соблюдение единой формы одежды для медицинского персонала;
- наличие дистанционной связи для персонала (радиостанции);
- состояние фасадов зданий, состояние подъездных путей, освещенность территории, санитарное состояние территории, озеленение территории, наличие пандусов с поручнями и площадок для колясок;
- наличие в вестибюлях указателей размещения структурных подразделений и служб, стендов с указанием графика их работы.
8. Соблюдение правил пожарной безопасности (наличие огнетушителей, пожарных рукавов, световых указателей "Выход", состояние путей эвакуации; доступность ключей от запасных выходов).
9. Работа с обращениями граждан. Доступность и ведение "Книги замечаний и предложений".
10. Устранение руководством больницы нарушений и недостатков, выявленных ЛКБ ранее.
Проверка лечебных отделений стационаров:
1. Соответствие информации о занятости коечного фонда, передаваемой в отдел госпитализации, наличию больных в отделениях.
2. Состояние организации эвакуационной работы (маркировки историй болезни по эвакуационному признаку ("А" - амбулаторные больные, "Х" - ходячие, "Н" - носилочные, "НТ" - носилочные тяжелые) и соответствие диагнозов на момент проверки). Наличие в приемном отделении сводной информации по эвакуационному признаку.
3. Проверка и оценка качества заполнения, оказания медицинской помощи больным и пострадавшим по сопроводительным листам бригад ГССМП.
4. Доступность и ведение "Книги замечаний и предложений".
5. Соблюдение правил пожарной безопасности (наличие огнетушителей, пожарных рукавов, световых указателей "Выход", состояние путей эвакуации; доступность ключей от запасных выходов). Проверка знаний сотрудниками правил пожарной безопасности.
6. Соответствие работающей смены утвержденному графику.
7. Своевременность и точность выполнения врачебных назначений.
8. Обеспечение врачебного наблюдения больных в вечернее и ночное время.
9. Организация работы по профилактике суицидов.
10. Устранение руководством больницы нарушений и недостатков, выявленных ЛКБ ранее.
ПОЛИКЛИНИКИ
1. Соблюдение режима работы в рабочие, субботние и праздничные дни.
2. Наличие сотрудников на рабочих местах согласно графику дежурств.
Наличие должностных инструкций всех должностных лиц поликлиники.
3. Наличие полной информации на информационных стендах, возможность обращения по принципу "Одно окно".
4. Порядок и культура обслуживания в регистратуре, столе справок, в доврачебном и других кабинетах.
5. Работа регистратуры:
- наличие должностных инструкций, приказов комитета по здравоохранению Мингорисполкома, главного врача поликлиники по организации работы, графика дежурств администрации, журнала предварительной записи на прием; количество талонов (маркировка), выдаваемых по предварительной записи (25%);
- возможность попасть на прием к врачу в день обращения, наличие талонов на прием к врачу в справочной регистратуры, наличие журнала учета талонов, поступающих в регистратуру на первичный прием к врачам всех специальностей;
- прием и регистрация вызова врача на дом, ведение журнала; порядок приема активов от подстанций ГССМП;
- проверить доступность записи вызова врача на дом во время работы поликлиники.
6. Работа доврачебных кабинетов:
- должностные инструкции;
- наличие укладок для оказания медицинской помощи;
- готовность к оказанию экстренной медицинской помощи (исправность имеющейся медицинской аппаратуры, укомплектованность посиндромных укладок);
- исправность имеющейся медицинской аппаратуры.
7. Доступность к узким специалистам, участковым терапевтам. Их нагрузка.
8. Организация работы дневного стационара.
9. Наличие и качество документации по ЧС. Знание сотрудниками своих действий при возникновении ЧС. Наличие аварийного освещения (фонарей).
10. Контроль работы участковых терапевтов по обслуживанию часто вызывающих скорую медицинскую помощь, хронических больных: диспансерное наблюдение, лечение, реабилитация на уровне дневного стационара, обслуживание актива после вызова СМП.
11. Контроль работы заведующих терапевтическими отделениями за качеством работы участковых терапевтов: оказание медицинской помощи больным на дому; наличие сумок-укладок, их укомплектованность. Как учитывается при премировании выполнение территориальной программы участковыми врачами.
12. Состояние пожарной безопасности (наличие огнетушителей, пожарных рукавов, световых указателей "Выход", состояние путей эвакуации; доступность ключей от запасных выходов).
13. Санитарное состояние помещений и наружной территории поликлиники.
14. Доступность и ведение "Книги замечаний и предложений".
15. Устранение руководством поликлиники нарушений и недостатков, выявленных ЛКБ ранее.



База данных актуализирована по состоянию на 14.02.2020

Исправлена ошибка, из-за которой не отображались изображения.

Политика конфиденциальности